Controla alertas, casos y responsables.
Gestión operativa diaria con trazabilidad y evidencia.
Operación WAMA permite registrar alertas, asignar responsables, controlar SLA, adjuntar evidencias y mantener visibilidad sobre lo que ocurre en terreno.
Demo interactiva
Control operativo
Alerta nueva
Caso creado y asignado a responsable.
Fuera de SLA
Casos que requieren atención inmediata.
Cierre semanal
Cumplimiento operativo consolidado.
Casos abiertos
18Alertas activas
SLA cumplido
94%Gestión dentro de plazo
Áreas activas
5Equipos trabajando
Autogestión
Cada equipo puede gestionar sus propios casos.
Los usuarios pueden reportar, asignar, responder y cerrar casos desde su portal. La empresa mantiene trazabilidad sin depender de planillas, mensajes sueltos o reportes manuales.
Reporta una alerta o solicitud
Asigna responsable y prioridad
Adjunta evidencia o comentarios
Controla SLA y estado
Genera reporte operativo
Asistente WAMA
Te ayudo a resolver y priorizar.
En Operación, WAMA funciona como apoyo para revisar alertas, detectar casos atrasados, orientar responsables y ordenar prioridades.
Hola, soy WAMA.
Puedo acompañarte a configurar, resolver dudas y avanzar dentro del módulo.
Qué incluye
Todo listo para activar y probar.
Alertas y casos
Responsables por área
SLA y prioridades
Evidencia fotográfica
Comentarios y seguimiento
Dashboard operativo
Reportes por área
Historial de gestión